1. Prawo odstąpienia od umowy
Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z tego prawa, wyślij oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@modescabutik.com.
Zwrot towaru należy dokonać na poniższy adres:
Modesca Butik, ul. Wąwozowa 7, 95-030 Rzgów
Telefon kontaktowy: 792 507 343
2. Termin odstąpienia
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od dnia otrzymania przesyłki.
3. Warunki zwrotu
- Zwrot towaru powinien nastąpić w ciągu 30 dni od jego otrzymania na wskazany adres.
- Towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zapoznanie się z produktem, np.:
- Plamy, uszkodzenia mechaniczne, zapachy (np. perfum, detergentów, środków piorących).
- Towar powinien być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony na czas transportu.
- Zwrot nie przysługuje podmiotom gospodarczym, które dokonały zakupu na podstawie faktury VAT.
- Warunkiem rozpatrzenia zwrotu jest dołączenie dowodu zakupu (np. paragonu, faktury).
- Przesyłki za pobraniem lub bez wcześniejszego powiadomienia sprzedawcy nie będą przyjmowane.
4. Koszty zwrotu
Kupujący ponosi koszty odesłania towaru.
5. Zwrot płatności
- Zwrot pieniędzy, w tym kosztów dostarczenia rzeczy (zgodnie z regulaminem), nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Zwrot może zostać wstrzymany do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego nadania.
6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową można zgłaszać:
- Drogą elektroniczną na adres: kontakt@modescabutik.com
- Lub listownie na adres wskazany w punkcie 1.
7. Darmowa wysyłka a częściowy zwrot towaru
Jeśli korzystałeś z darmowej wysyłki, lecz po częściowym zwrocie wartość zamówienia przestała kwalifikować się do darmowej dostawy, sprzedawca ma prawo potrącić z kwoty zwrotu koszt wysyłki.
8. Wymiana towaru
- Wymiana produktów w sklepie https://modescabutik.com/ odbywa się poprzez zwrot towaru zgodnie z procedurą zwrotu i złożenie nowego zamówienia.
- W wyjątkowych sytuacjach, za zgodą sprzedawcy, koszty wymiany pokrywa kupujący.
Brak produktów w koszyku.